L'enjeu
Dans les unités de soins, la réserve et les dotations de service sont presque toujours gérées à la main :
- Les niveaux de stock sont fixés à l’expérience : certains produits sont en excès, d’autres manquent.
- Les soignants consacrent une partie de chaque poste à compter, ranger et commander du matériel.
- Les ruptures se règlent par des commandes urgentes au magasin central.
- Les dotations sont vérifiées produit par produit et les péremptions apparaissent tard.
Nos axes de travail
- Niveaux calculés sur la consommation réelle
- Réapprovisionnement sans inventaire
- Réserves et dotations de service organisées
Plein-vide et étiquettes Kanban
Chaque produit occupe deux casiers. On consomme le premier ; lorsqu’il est vide, on demande son réapprovisionnement et on utilise le second, de sorte que le matériel réapprovisionné arrive avant la rupture.
Là où deux casiers ne tiennent pas, ou pour les produits plus volumineux, on utilise des étiquettes Kanban : chaque produit porte une étiquette avec son niveau de réapprovisionnement et, lorsqu’il est atteint, l’étiquette déclenche la commande.
Le signal de réapprovisionnement peut être enregistré dans l’application ou, là où cela apporte le plus de valeur, automatiquement par RFID. Lors du diagnostic, nous choisissons le format adapté à chaque unité. Plus de détails dans RFID et traçabilité.
Aussi pour les dotations de service
La même méthode s’applique aux dotations : contenu convenu avec l’unité, niveaux ajustés et péremptions visibles, sans vérifier produit par produit.
Elle s’applique dans les unités de soins et au magasin central. Pour le bloc opératoire et les salles interventionnelles, voir Salles et magasins intelligents.